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為深入貫徹落實(shí)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作的指導(dǎo)意見》精神，落實(shí)廣州市和花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局有關(guān)建立“行業(yè)（園區(qū)）知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和保護(hù)工作站”戰(zhàn)略的部署，推進(jìn)花都區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作，提升本行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)與保護(hù)體系，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新能力，結(jié)合本行業(yè)實(shí)際，制定如下規(guī)章制度。

第一條 廣州市電子音響行業(yè)協(xié)會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和保護(hù)工作站（以下簡稱“維權(quán)援助和保護(hù)工作站”）的主要任務(wù)是，為行會(huì)會(huì)員企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，構(gòu)建援助協(xié)作體系，接受并分析援助申請(qǐng)，組織開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和保護(hù)工作。

第二條 維權(quán)援助和保護(hù)工作站接受廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

第三條 維權(quán)援助和保護(hù)工作站開展援助工作遵循以下原則：

（一） 依申請(qǐng)啟動(dòng)援助工作原則；

（二） 援助措施的必要性、合理性原則；

（三） 對(duì)申請(qǐng)?jiān)?xiàng)目的公開、公正原則。

第四條 維權(quán)援助和保護(hù)工作站的服務(wù)宗旨：提供專業(yè)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、全面的保護(hù)和維權(quán)服務(wù)，幫助企業(yè)降低保護(hù)和維權(quán)成本，助力企業(yè)提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

第五條 維權(quán)援助和保護(hù)工作站的組織人事安排：

（一）工作站負(fù)責(zé)人：張昌海

全面負(fù)責(zé)管理維權(quán)援助和保護(hù)工作站的日常運(yùn)作和維權(quán)援助工作，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)行會(huì)會(huì)員企業(yè)企業(yè)

（二）秘書：謝秀芳

負(fù)責(zé)日常咨詢接待、援助申請(qǐng)接受、文件檔案管理

（三）專利維權(quán)服務(wù)專員：劉剛成、李肇偉、王拯文

負(fù)責(zé)專利申請(qǐng)咨詢、專利信息檢索、專利侵權(quán)與維權(quán)分析論證、專利維權(quán)工作、展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)

（四）商標(biāo)維權(quán)服務(wù)專員：湯豐遙、徐小燕

負(fù)責(zé)商標(biāo)申請(qǐng)咨詢、商標(biāo)信息檢索、商標(biāo)侵權(quán)與維權(quán)分析論證、商標(biāo)維權(quán)工作、展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)

第六條 維權(quán)援助和保護(hù)工作站的場(chǎng)地、駐站服務(wù)機(jī)構(gòu)、駐站服務(wù)時(shí)間安排：

（一）工作站地址：廣州市花都區(qū)三東大道30號(hào)603室

（二）駐站服務(wù)機(jī)構(gòu)：廣州中浚雄杰知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司，由駐站服務(wù)機(jī)構(gòu)指派知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)專員輪流值班開展維權(quán)援助工作。

（三）服務(wù)時(shí)間：周一至周五（國家法定節(jié)假日除外）

9：00-17：00

第七條 維權(quán)援助和保護(hù)工作站的工作內(nèi)容：

（一）協(xié)助、指導(dǎo)會(huì)員企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)、專利、地理標(biāo)志注冊(cè)

（二）提供專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志等知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索和咨詢指引

（三）協(xié)助會(huì)員企業(yè)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值評(píng)估

（四）開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)宣傳和培訓(xùn)

（五）為會(huì)員企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和保護(hù)進(jìn)行分析論證

（六）主持調(diào)解企業(yè)間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、化解矛盾

（七）協(xié)助、配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理行政部門開展跟蹤服務(wù)和備案登記工作

（八）為會(huì)員企業(yè)參展提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)

第八條 維權(quán)援助和保護(hù)工作站的援助程序：

（一）援助咨詢

協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)可通過（1）現(xiàn)場(chǎng)咨詢、（2）電話咨詢、（3）郵件咨詢 三種途徑，向維權(quán)援助和保護(hù)工作站說明咨詢?cè)V求，由工作人員記錄咨詢信息。

（二）咨詢答復(fù)

對(duì)于企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)、專利、著作權(quán)的咨詢，當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)或者電話咨詢的，工作人員當(dāng)場(chǎng)給予申請(qǐng)意見或者指導(dǎo)建議；郵件咨詢的，3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

對(duì)于企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)案件咨詢，知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)專員在收到案情信息后，在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)案情進(jìn)行相關(guān)信息檢索和對(duì)案情做出初步分析結(jié)論，向咨詢企業(yè)提供維權(quán)援助方案。

工作人員在答復(fù)咨詢時(shí)應(yīng)當(dāng)耐心、細(xì)致地解答當(dāng)事人的問題。

（三）援助申請(qǐng)

行會(huì)會(huì)員企業(yè)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助時(shí)，應(yīng)當(dāng)以書面形式提出，并遞交下列材料：

1.企業(yè)法人或其他組織的有效合法證明文件（復(fù)印件）；

2.申請(qǐng)人為知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的，須提交權(quán)利的有效證明（原件及復(fù)印件）；

3.填寫《知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助申請(qǐng)表》，并提供相關(guān)事實(shí)和依據(jù)；

4.其他必要的相關(guān)材料。

（四）材料審核

維權(quán)援助和保護(hù)工作站在收到維權(quán)援助申請(qǐng)材料后，就是否符合所規(guī)定的條件進(jìn)行審核：

維權(quán)援助和保護(hù)工作站認(rèn)為申請(qǐng)人提供的證明材料不完備或有疑問的，將通知申請(qǐng)人做出補(bǔ)充或說明。申請(qǐng)人在7個(gè)工作日內(nèi)不按要求補(bǔ)充或說明的，視為撤回申請(qǐng)。

（五）援助決定

維權(quán)援助和保護(hù)工作站在收到申請(qǐng)材料后5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)維權(quán)援助申請(qǐng)作出是否予以維權(quán)援助的決定，并電話或書面通知申請(qǐng)人。

申請(qǐng)人對(duì)維權(quán)援助和保護(hù)工作站作出的不予援助的決定有異議的，可以向廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局申請(qǐng)重新審議一次。

（六）實(shí)施援助

維權(quán)援助和保護(hù)工作站同意提供維權(quán)援助的，將在5個(gè)工作日內(nèi)組織申請(qǐng)人和維權(quán)援助駐站服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂《知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助協(xié)議書》或者《維權(quán)委托代理合同書》，明確各方的權(quán)利和義務(wù)，并開始實(shí)施維權(quán)援助服務(wù)。

第九條 工作人員實(shí)施援助服務(wù)相關(guān)規(guī)定

駐站服務(wù)機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)專員在辦理援助案件應(yīng)遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，為援助對(duì)象提供規(guī)范的服務(wù)，依法維護(hù)援助對(duì)象的合法權(quán)益。

對(duì)于行內(nèi)的企業(yè)間知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，維權(quán)專員在主持調(diào)解時(shí)，應(yīng)當(dāng)以緩和服務(wù)對(duì)象之間的糾紛為工作目標(biāo)，以消解矛盾、合作互利為努力方向，幫助企業(yè)雙方達(dá)成合理的實(shí)施許可。

對(duì)援助對(duì)象申請(qǐng)行政調(diào)處或啟動(dòng)司法程序的，維權(quán)專員應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助、配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理行政部門開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法工作，以及幫助援助對(duì)象收集相關(guān)證據(jù)。

第十條 展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)相關(guān)規(guī)定

在相關(guān)行業(yè)或者貿(mào)易展覽會(huì)期間，根據(jù)參展企業(yè)需要提供全程知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，包括普及宣講預(yù)防侵權(quán)的措施和策略、侵權(quán)分析和協(xié)助取證服務(wù)、提供維權(quán)建議或維權(quán)方案等方面。

第十一條 凡符合維權(quán)援助和保護(hù)工作站服務(wù)范圍的維權(quán)援助咨詢和糾紛調(diào)解申請(qǐng)，工作站應(yīng)及時(shí)受理。對(duì)不屬于工作站服務(wù)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向咨詢?nèi)嘶蛏暾?qǐng)人說明情況，并告知向相關(guān)部門舉報(bào)投訴或申請(qǐng)?zhí)幚怼?/span>

第十二條 維權(quán)援助和保護(hù)工作站應(yīng)建立規(guī)范的維權(quán)援助與咨詢受理及處理過程的檔案和記錄。

受委托辦理維權(quán)援助的駐站維權(quán)服務(wù)專員在辦結(jié)援助事項(xiàng)或援助案件后，應(yīng)及時(shí)向工作站提交辦結(jié)報(bào)告和相關(guān)材料副本或復(fù)印件。

第十三條 維權(quán)援助和保護(hù)工作站工作人員要做好有關(guān)咨詢和維權(quán)事宜的保密工作，對(duì)咨詢和維權(quán)內(nèi)容嚴(yán)格限制知情范圍，不得泄露維權(quán)事項(xiàng)以及維權(quán)申請(qǐng)人的相關(guān)信息。

第十四條 援助申請(qǐng)人弄虛作假，提供虛假信息和材料的，在收到不予援助通知之日起一年內(nèi)，不再受理其援助申請(qǐng)。已享受援助，并導(dǎo)致援助資源浪費(fèi)的，應(yīng)返還因援助發(fā)生的費(fèi)用，并不再受理其新的援助申請(qǐng)。

廣州市電子音響行業(yè)協(xié)會(huì)

二〇二〇年六月十二日